Politica di reso

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  1. Restituzioni e sostituzioni
    1.1 Accettiamo resi e sostituzioni entro 30 giorni dalla data dell’acquisto.
    1.2 I prodotti restituiti devono essere nuovi, non utilizzati e nella loro confezione originale.
    1.3 Ti preghiamo di contattarci via email all’indirizzo [email protected] per richiedere un reso o una sostituzione. Fornisci il tuo numero di ordine e una descrizione del motivo del reso.
  2. Costi di spedizione
    2.1 Se il reso è effettuato a causa di un errore da parte nostra o di un prodotto difettoso, copriremo i costi di spedizione per la restituzione.
    2.2 Se il reso è effettuato per una ragione diversa, sarai responsabile dei costi di spedizione per la restituzione.
  3. Rimborsi
    3.1 Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità del prodotto, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale.
  4. Prodotti non idonei al reso
    4.1 Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei al reso o alla sostituzione per motivi igienici o di sicurezza. Questi includono, ma non sono limitati a, intimo, costumi da bagno, prodotti per la cura personale e prodotti aperti o utilizzati.

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